株式会社バンダイナムコヌイ公式ショップ【shopぬい】

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注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。

※予め会員登録されている方はログインが必要です。

※会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

※実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。また、商品の販売数を限定する場合がございます。

※各商品ページにて十分ご確認下さい。

※ドメイン指定受信を行っているメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

※日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お届けについて

・通常商品の場合

クレジットカード・代金引換

→ご注文確認後4営業日以内にご発送

※15時以降のご注文は翌々営業日以降の対応となりますのであらかじめご了承下さい。

※コンビニ決済の場合はお支払い後の発送となります。

・予約商品の場合

発送は一番発売日の遅い商品に合わせてという形になります。

※通常商品との別々の発送は仕様上対応が出来ませんので何卒ご了承ください。

・予約商品に関するご注意

※ご注文後会員登録のご住所を変更して頂いても、ご注文済みのものには反映されない仕様となっております。

※ご住所が変更になった場合はお手数ですが弊社までお問い合わせまでご連絡をいただけますでしょうか。

・同梱処理について

※必ず【お名前】【同梱したいご注文番号】と一緒にshopnui@bnnui.jpまでご注文後1週間以内にお問い合わせください。

※ご連絡のタイミングによっては同梱処理を承れない場合がございますのでご了承ください。

お支払い方法

● クレジットカード決済

取扱カードは以下の通りです

・VISA
・MASTER
・JCB
・AMEX
・Diners

※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

● カード決済のタイミング

在庫のある商品→発送日前日
予約商品→ご注文日より2ヶ月以内

例 : 3月に7月発売商品をご注文頂いた場合、決済は4月末になります。

※2ヶ月以降だとクレジットカードエラーになるため。

備考

・当サイトのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。またその際はキャンセルをさせて頂く場合がございます。

● コンビニ決済 (先払い)

以下のコンビニで商品代金のお支払いが出来ます。

・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ

※セブンイレブンではお支払いが出来ませんのでご注意ください。

▼お支払いまでの流れ

①注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。

また別途注文完了メールと同時に「コンビニ決済お支払い番号のお知らせ」というメールを自動配信しておりますので、そちらの内容に沿って「支払い番号」をコンビニの専用端末で入力し、お支払いください。

※メールが届かない場合はドメイン拒否などではじかれてしまっているかメールアドレスが間違っている可能性がございますので、すぐにお問い合わせを頂けますでしょうか。メールが届いていないという理由でのお支払い遅れやキャンセルは弊社では責任を負いかねます。

※注文日を含む10日以内にお支払いください。

②ご入金の確認後、在庫のある商品は発送いたします。（予約商品は発売時期になってからの発送になります。）

※入金期限を過ぎるとお支払いが出来なくなり、ご注文もキャンセルとなります。

※なお、商品代金ごとに以下の手数料を御請求額に加算させていただきます。

商品価格合計〜9,999円	330円
10,000 ～ 29,999円	440円
30,000 ～ 99,999円	660円
100,000 ～ 300,000円	1,100円

※お支払い期限の過ぎたご注文はキャンセルとなります。

※コンビニ決済の場合、ご注文後の商品追加、キャンセル処理をおこなうことはできませんのでご注意ください。

配送方法

送料は下記のようにご注文金額によって異なります。

4,399円（税込）以下の場合、お届けの地域によって以下の送料が加算されます。
ご注文金額	送料（梱包料込み）
4,400円（税込）以上の場合	送料無料
北海道	1,000円
北東北（青森・秋田・岩手）	880円
南東北（宮城・山形・福島）	605円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）	605円
甲信越（新潟・長野・山梨）	715円
北陸（富山・石川・福井）	775円
東海（愛知・三重・岐阜・静岡）	702円
近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）	775円
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	880円
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	880円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	1,100円
離島	1,914円

※海外への配送はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。

※配送後、複数回に渡り無断でお受け取り頂けないお客様は、事前にご注文をキャンセルさせて頂きます。その場合、ご注文キャンセルについて弊社から連絡は致しませんので何卒ご了承ください。

消費税について

2019（令和元年）10月1日以降 10%

・消費税率→10%
・消費税計算順序→１商品毎に消費税計算
・１円未満消費税端数→切り捨て

返品について

※初期不良の場合、良品交換させていただきます。

※商品到着後、7日以内にご連絡ください。

※在庫がない商品に関しては返金をいたします。

● 返品・交換の条件

※未開封・未使用に限ります。

※必ず事前連絡の上、着払いにて下記お問い合わせ住所にお送り下さい。

※事前に連絡を頂けない場合はお引き受けできかねます。

● お客様都合の返品・キャンセルの場合

※送料はお客様負担にてお願い致します。